Día a día, salen a la luz nuevas técnicas que nos ayudan a refinar la elaboración de nuestras campañas. Te presentamos las novedades relacionadas a un asunto complicado: la definición del Asunto del Email
Como decíamos, la definición del asunto resulta clave para el éxito de nuestra campaña. Ante un público sobre que recibe miles de estimulos diarios entre ellos ofertas y promociones de diferentes marcas y tipos de productos y servicios, para que nuestro mensaje sea leído, cada una de las partes que lo componen debe potenciarlo. Y en ese sentido, el asunto resulta la puerta de entrada. Un asunto efectivo se convierte en el puente a la lectura de nuestro mail y a una potencial venta. Un mal asunto puede derivar en que el email sea borrado en el mejor de los casos, o peor aún en la desuscripción de nuestra campaña o en ser víctima de los filtros AntiSPAM.
En un artículo anterior, mencionábamos 5 claves para definirlo correctamente. A su vez, Jacob Nielsen, uno de los gurúes mundiales en materia de usabilidad y tecnologías de la información publicó recientemente un estudio en el que concluyó a partir de diferentes técnicas que las personas le prestan atención a las 2 primeras palabras. Esta interesante tendencia se observó al momento de leer títulos, listados, etc. y tiene muchas veces que ver con la ansiedad y la falta de tiempo con que muchas veces procesamos la información.
Otro método útil para esto es separar un subgrupo de nuestra lista de correo en 2 grupos y definir 2 asuntos, uno para cada una y testear los resultados. De esta manera, es posible medir la tasa de apertura de cada uno y elegir el más atractivo. Algunas empresas de Email Marketing han desarrollado pequeñas aplicaciones para ello recientemente.