Básicamente, si la gente no lee tu mensaje, es como si no lo hubieras enviado. Bueno, de hecho no es lo mismo, porque ya invertiste tiempo en redactarlo y enviarlo.

Algunos elementos clave en tu mensaje de correo electrónico son:

El Remitente

Esto es quizás lo primero que revisa la mayoría de las personas que reciben e-mail. Si el mensaje no viene de alguien conocido, es probable que se vaya a la basura o se “deje para después”. De ahí la importancia de desarrollar una relación con tus clientes y suscriptores desde el primer contacto.

Evita que el nombre de una compañía aparezca como el remitente. Es mucho mejor que sea el nombre de una persona. Piénsalo, ¿Qué mensaje abrirías primero? Uno que venga de una persona que conoces o el de la Compañía XYZ.

Si consideras 100% necesario usar el nombre de tu compañía, puedes usar algo como “Tu Nombre – Tu Compañía”

Tu Asunto o “Subject Line”

Este elemento tiene la misma importancia que el remitente.

Las palabras que utilices en tu “Asunto” o “Subject Line” son clave. Si no motivan al receptor a que abra y lea tu mensaje, probablemente no lo hará.

Ten en cuenta que el tiempo es muy importante para la gente, sobretodo la que utiliza Internet como medio de comunicación. Si tu mensaje no es atractivo para tu receptor, probablemente no invertirá tiempo en leerlo y presionará el botón de “Eliminar”.

Muchas veces los únicos elementos con los que cuentas para motivar a tu receptor a que abra tu mensaje son: el remitente y el asunto. Usalos de manera inteligente.

Una técnica que puedes utilizar para aprender qué funciona y qué no, es revisar tu propia bandeja de entrada. Pon atención en los mensajes que ya leíste. Por otro lado analiza los que dejaste para “más tarde” y los que ya están en “Elementos Eliminados”. Esto te puede dar algunas pistas de qué sirve y qué no sirve para captar la atención de tus receptores.

Tu Introducción y las Primeras Frases

Esta parte también es muy importante. Ya lograste captar la atención de tu receptor y ya abrió tu mensaje. Aquí es donde tu lector decidirá si lee tu mensaje completo. No lo pierdas con una introducción pobre.

En tus primeras frases, siempre habla acerca del lector y de sus intereses. Explica porqué es importante para EL que lea tu mensaje. Recuerda que tus lectores siempre están mucho más interesados en ellos mismos que en lo que tu tengas que decir acerca de tu producto o tu compañía. Para más acerca de este tema, te invito a revisar el artículo en esta página.

No exageres, no distorsiones las cosas a tu favor y no digas nada que perjudique tu credibilidad.

Es increíble como muchas buenas ofertas se pierden por no poner atención a lo antes mencionado. No cometas el mismo error.

Tu Mensaje

Haz tu correo electrónico lo más corto posible. Como ya lo expliqué, la gente no va invertir mucho de su valioso tiempo en leer tu mensaje. Si el receptor ve un mensaje demasiado largo es probable que lo “deje para después” y nunca lo lea.

Si tienes mucho que explicar, usa un mensaje corto y dirige al lector a una página Web. Ahí puedes echar mano de otros elementos como encabezados en diferentes tamaños, imágenes, audio y cualquier otro elemento que te sirva para trasmitir tu mensaje y mantener la atención del lector.

Bien, de momento es todo. Cuida estos elementos y veras como más gente lee tu mensaje. Espero que esta información te sea de utilidad.

Si tu usaras una de estas bases de datos para mandar tus mensajes, estarías enviando SPAM (correo basura no solicitado), y aunque no tenemos leyes en México que lo impidan, cada vez es más mal visto.

Por si fuera poco, los receptores de tu mensaje pueden reportarte a las listas negras internacionales y grupos anti-spam, a tu proveedor de hospedaje Web, así como de acceso a Internet. Esto puede dejar inoperante tu sitio Web, correos electrónicos y cualquier otro sistema que dependa de tu acceso a Internet.

Por si fuera poco, los filtros anti-spam son cada vez más sofisticados y los pocos mensajes que llegan a pasar, son frecuentemente ignorados ya que el receptor no te conoce y jamás solicito información de tu parte. Esto hace que la conversión de correos enviados a contactos o prospectos sea realmente muy baja.

Yo te recomiendo que busques promocionarte por medios como el Marketing de Buscadores y que con una buena estrategia, vayas armando TU base de datos legítimamente, con gente que realmente ha solicitado información tuya o de tu compañía, y que quiere oír de ti. De esta manera podrás hacer Email Marketing genuino. Este modelo si funciona, y funciona muy bien.

Espero que esta información te sea de utilidad.

Se trata de un programa que captura el email de los visitantes al suscribirse a un mini-curso o boletín, generalmente por medio de un formulario, y luego reciben una serie de emails pre-escritos. Esos emails educan e informan a los suscriptores sobre algún producto o servicio que se ofrezca.

Esta bien tener solamente un Sitio Web. Pero sin un boletín que haga seguimiento a tus visitantes, muchos de quienes te visitan por primera vez, serán clientes perdidos si es que no mantienes un contacto posterior con ellos, y para esto el uso de autoresponders resulta tremendamente útil.

Esto es así porque hacen el trabajo de enviar los emails de manera automática, evitando el tedioso trabajo de hacerlo manualmente. Se ahorra una increíble cantidad de tiempo y esfuerzo al dejar que el autoresponder haga el trabajo de envío de emails a cientos, quizá miles de suscriptores.

Basta simplemente con haber escrito una sola vez la secuencia de emails, colocarlos en el autorespondedor, definir los intervalos de tiempo en que deseas que sean enviados los mensajes a los suscriptores, y… voilá, ya lo tienes listo.

Además de tener una función automática, también son secuenciales. Esto quiere decir que en el envío de emails puede se produce uno tras de otro. Esto es ideal para quien desee impartir, por ejemplo, un mini-curso, en donde se informe y eduque a un potencial cliente acerca de un producto o servicio.

Este envío secuencial de emails, por otro lado, ayuda a afianzar con el tiempo una relación con potenciales clientes. Y una vez desarrollada esa relación, resulta aún más favorable en el cierre de ventas.

Es un hecho que la mayoría de personas que ingresa a un Sitio Web, no compra la primera vez. Sin embargo, gracias al envío automático y secuencial de emails, este problema es minimizado.

Otra ventaja de los autoresponders es que envían los emails de manera instantánea. Cuando alguien se suscribe a un boletín, inmediatamente les llega un email de confirmación, esto en el caso de ser “doble opt-in”.

Este mensaje de confirmación sirve para asegurarnos de que la persona que envió su dirección de email al suscribirse, realmente le pertenece.

Si es así, confirmará el email haciendo clic en un enlace e inmediatamente le llegará la información que solicitó. No tiene que esperar días u horas hasta que alguien verifique la suscripción. El autoresponder hace esta tarea al instante, entregándole posteriormente la información al suscriptor en cuestión de minutos, incluso segundos.

Esto supone gran ahorro de tiempo no solo para quien recibe los emails, sino también para quien los envía.

Los autoresponders suponen un gran ahorro de tiempo, dinero y esfuerzo; razones por las cuales deberías tener uno. Ayudan a darle mayor exposición a tus productos o servicios, aumentando las posibilidades de generar más ventas, ya que tus prospectos son mejor informados o educados sobre ellos desde antes de adquirirlos.

Además de ello, los autoresponders también te ayudarán a construir una lista de suscriptores, con lo cual podrás enviar boletines anunciando nuevos productos o servicios que ofrezcas, una y otra vez.

La gran mayoría de los ISP proveedores de Internet cada vez son más estrictos y rigurosos en la utilización de sus filtros anti spam, estos permiten atrapar el correo no deseado por los usuarios antes de que llegue al Inbox (bandeja de entrada).
Los filtros Anti Spam generalmente puntúan los correos que reciben en función de varios criterios, y cuando se sobrepasa un determinado umbral (normalmente 10 puntos de spam) marcan el correo como no deseado (spam) y lo eliminan.
Para asegurarse que sus correos no son marcados como spam y lleguen a sus contactos, evite utilizar palabras como: Free, gratis, $$$$, €€€€, Descuento, tanto en el Asunto como en el contenido del mensaje.

2. Maximizar las tasas de Click-through.

Normalmente los sites o newsletters contienen un gran volumen de imágenes o texto que hace difícil a los usuarios localizar los enlaces y poder acceder a una acción de compra (call to action).
La mayoría de los expertos en usabilidad recomiendan utilizar enlaces en formato texto plano, de color azul y subrayado, esto facilita a los usuarios su identificación y permite un mayor número de conversiones. Si lo que queremos es vender, hagámoslo fácil para el usuario, evitando el uso de botones, banners u otros recursos difícilmente comprensibles.

3. El poder de la personalización

creando mensajes personalizados en nuestros news y campañas de email marketing podremos incrementar la cifra de apertura o la tasa de click-through rate ¿Por qué? Muy sencillo, porque al personalizar los mensajes el usuario percibe una relación entre él y la empresa rompiendo el hielo por decir de alguna manera.

4. Desuscripción con solo un click

En cumplimiento de la Ley de Protección de datos, la LSSI-CE y para luchar contra la plaga del spam, siempre hay que dar a los usuarios la posibilidad de darse de baja de nuestras listas de correo, o modificar sus datos de contacto. Con herramientas como emBlue este proceso esta completamente automatizado, reduciendo la carga administrativa y asegurando el cumplimiento de la ley.

5. Confirmación de registración (suscripción) que no te acusen de spammer

Uutiliza mecanismos de confirmación del alta. Al introducir la dirección de correo en el formulario de registración, el usuario recibe un correo con un enlace en la confirmación, al seleccionarlo se registra en la BDD como nuevo usuario.

6. Martes, Miércoles = mayor apertura.

Varios estudios han concluido que el mejor día para el envío de correos es el martes o miércoles.
Los lunes la gente aún se está recuperando del fin de semana o el jueves, viernes están demasiado ocupados cerrando los temas pendientes. Esta afinación no es gratuita, todos los comunicados de emBlue, los enviamos estos días y el Click-through rate es mucho mayor.

7. Mantén el canal abierto con los auto respondedores

Los auto respondedores son newsletters que se envían de forma automática un cierto número de horas después que un usuario se haya suscrito a la lista de registración para enviar más información o simplemente para no perder el contacto con el prospecto.
Los auto respondedores fomentan la confianza en la empresa reforzando la imagen de marca aumentando la convertibilidad de nuestras acciones en ventas.

8. La consistencia es la clave

Utiliza la misma plantilla de newsletter para enviar tus comunicaciones, este punto es importante ya que tus usuarios relacionan un diseño con un tipo de comunicación y una empresa.
Utilizando plantillas distintas, solo confunden. Mediante la utilización de plantillas te podrás centrar en el contenido olvidándote de cómo presentarlo ya que el margo lógico de presentación ya esta definido.

9. Se constante en tus comunicados

Cuando envíes un newsletter intenta crear una periodicidad, es decir, que si decides enviar un news cada miércoles a las 16 horas respeta esta periodicidad. Tus usuarios se acostumbrarán a tu calendario y serán ellos mismo que de forma preactiva esperaran recibir este contenido.

10. La ley del segundo de gloria para el subject

Cuando un email llega a la bandeja de entrada de tus clientes, dispones de tan solo un segundo para captar su atención. Dedica tiempo a crear un subject atractivo, en lugar de utilizar algo del tipo “Newsletter compañía X nº 15” podría utilizar algo del tipos “Newsletter compañía X. 10 trucos para conseguir más clientes”.

11. Da algo a cambio de la registración o suscripción.

Es típico ofrecer una lectura gratuita o cupones de descuento para captar nuevos usuarios en los portales, los newsletters no son una excepción a esta regla. Para conseguir subscriptores válidos que estén interesados en tu empresa/servicios ofrecer algo de forma gratuita a cambio de su correo y datos de contacto parece una buena opción.
Combina esta técnica con los autos respondedores y la validación de las direcciones de correo para conseguir mejores resultados.

12. Panel de previsualización

la mayoría de clientes de correo como Outlook o los clientes de Webmail como Hotmail, Gmail o Yahoo, permiten previsualizar parte del contenido antes de abrir los emails, la mayoría de las veces las imágenes no se descargan sin la acción del usuario. Debemos ser capaces de crear cabeceras lo suficientemente interesantes para que los usuarios abran los correos. Después del campo asunto, un header atractivo nos ayudará a mejorar el índice de apertura de los correos.

13. Testea tus links

Cuando envíes campañas promocionales, distingue de forma clara el texto correspondiente al cuerpo del mensaje del los enlaces. Mejorando la usabilidad verás como se incrementan tu tasa de apertura de los correos. El email marketing no es una ciencia exacta, es necesario experimentar y encontrar la fórmula más adecuada de combinar texto, imágenes y enlaces para conseguir los mejores resultados.

14. Firma siempre tus newsletters

Tan importante como un buen encabezado es crear un buen pie de newsletter, aprovecha esta parte de tus newsletters para poner tu nombre, teléfono y site de tu empresa. Con esto conseguirás realizar de forma sencilla promociones cruzadas e incrementarás las visitas de tu Web

15. No olvides un mensaje sobre tu política de privacidad

No olvides poner un mensaje o enlace a tu política de privacidad y si tus contenidos se pueden distribuir bajo “creative commons” o tienen “CopyRight”.

Siguiendo estos simple 15 pasos conseguirás incrementar el número de registrados a tus newsletters de email marketing y mejorarás de forma espectacular las variables de apertura y de click-through.

Correos con el nombre del destinatario, contenido visualmente atractivo sin conocimientos de HTML y plantillas prediseñadas son algunas de las características a su disposición.

Personalización de Correos

Para que sus envíos de correo sean más efectivos, podrá colocar campos que se completarán automáticamente con los datos de sus destinatarios.

Solo necesita crear una base de datos con la dirección y los datos que desea personalizar, Ineva realiza los envíos uno a uno sin intervención y personalizando cada correo con los datos de su base.

Podrá personalizar sus correos, tanto en el subject como en el cuerpo del mismo, con los datos de cada receptor.
Editor On-Line

Diseñe sus correos en html, incluya imágenes, movimiento, tipografías y colores que harán que sus correos sean atractivos visualmente y que sean coherentes con la estética de su empresa.

El editor on line le permite rediseñar su correo en línea de forma simple y sin necesidad de tener conocimientos de programación.